Inteligência Artificial auxiliando na retenção de colaboradores

Vamos falar de um assunto que está muito em alta, a Inteligência artificial (IA) e como pode ser utilizada para gerir pessoas de diversas maneiras, como por exemplo na seleção de candidatos, na avaliação de desempenho e na identificação de necessidades de treinamento e desenvolvimento.

A IA pode ajudar na tomada de decisões ao fornecer dados precisos e análises objetivas, mas é importante que o Gestor ou RH continue a ter um papel ativo na gestão de pessoas, estabelecendo uma relação de confiança, dando feedbacks e criando um ambiente de trabalho positivo e produtivo.

Além disso, é essencial que a implementação de sistemas baseados em IA na gestão de pessoas seja feita com cuidado e atenção à privacidade e segurança dos dados dos colaboradores. É importante garantir que os dados utilizados sejam imparciais e que as decisões tomadas a partir deles sejam transparentes e justas.

Podemos utilizar a IA para ajudar as empresas a reter seus colaboradores, e vou citar algumas ideias:

Identificar os colaboradores em risco de sair: A IA pode ser usada para analisar dados de desempenho, produtividade, sentimento, engajamento e feedback do colaborador para identificar aqueles que possam estar em risco de deixar a empresa. Com essa informação, os gestores podem tomar medidas proativas para abordar as reocupações do colaborador e aumentar suas chances de permanecer na empresa.
Identificar tendências de rotatividade: A IA pode ser usada para analisar dados de rotatividade ao longo do tempo e identificar tendências e padrões que possam estar contribuindo para altas taxas de rotatividade. Com essa informação, as empresas podem tomar medidas para abordar as causas subjacentes da rotatividade.

Analisar os fatores de satisfação do colaborador: A IA pode ser usada para analisar dados de feedback do colaborador e identificar os fatores que mais contribuem para sua satisfação no trabalho. Com essa informação, as empresas podem implementar políticas e programas que atendam às necessidades e desejos dos colaboradores, aumentando assim sua satisfação e probabilidade de permanecer na empresa.
Facilitar a comunicação: A IA pode ser usada para melhorar a comunicação entre colaboradores e gestores, por exemplo, por meio de chatbots e assistentes virtuais. Isso pode ajudar a garantir que os colaboradores se sintam ouvidos e apoiados, o que pode aumentar sua lealdade e compromisso com a empresa. Além de fornecer informações importantes sobre a empresa, tais como benefícios, horários de trabalho, políticas de férias, entre outros.

Treinamento e desenvolvimento: A IA pode ser utilizada para personalizar o treinamento e desenvolvimento dos colaboradores, com base em suas habilidades, conhecimentos e necessidades específicas. A IA pode analisar dados de desempenho e feedback de colegas e Gestores para identificar as áreas que precisam de mais atenção.
Monitoramento de desempenho: A IA pode ser utilizada para monitorar o desempenho dos colaboradores, através de análise de dados, feedback de colegas e supervisores, e outros indicadores. Com base nessa análise, a IA pode fornecer sugestões de melhoria e feedbacks para os colaboradores, além de ajudar a identificar problemas e conflitos no ambiente de trabalho.

Essas são apenas algumas maneiras pelas quais a IA pode ajudar as empresas a reter seus colaboradores. É importante lembrar que, a Inteligência Artificial possa ser uma ferramenta poderosa, ela não pode substituir completamente a importância da cultura da empresa, liderança e gestão de pessoas eficazes.

Também conhecida pelo termo em inglês turnover, a rotatividade representa a porcentagem de demissões de colaboradores de uma organização, sejam elas voluntárias ou não, em relação ao número médio de profissionais contratados pela empresa em determinado período. Assim, para calcular este índice com precisão e assertividade, é preciso ter o controle do número de pessoas que saem e entram na empresa.

Muitas vezes os gestores não se dão conta do quão caro é “perder” um possível talento, quanto demora para o colaborador atingir o ápice da sua curva de aprendizado, qual o custo ou investimento em horas de outros colaboradores e/ou processos visando capacitar o funcionário?

Invista antes, não espere perder para tomar ações

Em resumo, a inteligência artificial pode ser uma ferramenta útil para a gestão de pessoas, mas deve ser usada com cautela e sempre em conjunto com a habilidade humana de gerenciamento a IA não deve ser usada na substituição completamente a interação humana.

Os Gestores e RHs devem utilizar a Inteligência Artificial de forma complementar, e não como uma substituição, para garantir que os colaboradores se sintam valorizados e apoiados.

Em resumo, a Inteligência Artificial pode ser uma ferramenta poderosa para gerenciar as competências dos colaboradores, permitindo uma gestão mais eficiente, precisa e personalizada, gerando resultados positivos para ambos.