Conheça indicadores e metas de recrutamento e seleção e como utilizá-los na prática

Os indicadores aparecem com destaque quando consideramos a excelência de processos. É por meio de métricas de recrutamento e seleção que as empresas podem medir a eficácia do recrutamento.

Por exemplo, através de indicadores, você poderá contratar profissionais críticos para o desempenho da sua empresa. Por ser um processo que afeta diretamente os resultados organizacionais, deve ser desenvolvido estrategicamente.

Para isso, é necessário contar com dados. É justamente por esse motivo que os indicadores de recrutamento e seleção têm um papel crucial no RH.

Confira abaixo alguns indicadores e metas de recrutamento e seleção, de que forma utilizá-los e como os produtos da Cingo podem auxiliar nesse processo.

O QUE UM INDICADOR DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO FAZ?

As empresas buscam construir grandes equipes, valorizar o talento que possuem para alcançar bons resultados e manter seus negócios competitivos, entregando a mais alta qualidade possível. A tarefa de encontrar profissionais com as características que uma empresa precisa não é fácil. Portanto, é necessária uma equipe dedicada.

O departamento de RH é o responsável por todo o processo, como também de diversas outras atividades. Destacamos aqui algumas delas:

• Investigar necessidades da empresa, observar cargos a serem preenchidos, as competências necessárias e definições de salários e resultados esperados;
• Planejar e aplicar estratégias para atrair talentos;
• Triagem e localização de candidatos;
• Um processo seletivo com todas as etapas necessárias;
• Recrutamento.

POR QUE É IMPORTANTE ANALISAR OS INDICADORES DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO?

Vimos que o objetivo do processo de recrutamento e seleção é encontrar profissionais adequados para as vagas. Para isso, é importante ter indicadores para avaliar os métodos, técnicas, custos e resultados dos objetivos do processo que ocorrem ao longo do ano. Dessa forma, é possível identificar o que está fora dos parâmetros e desenvolver estratégias visando melhores resultados. O objetivo é sempre fazer o melhor e evitar erros. Portanto, não devemos ignorar a avaliação de tudo o que se é feito.

Os indicadores de recrutamento e seleção são críticos para o RH, pois os pontos negativos no processo de recrutamento podem ser avaliados e esforços são feitos para melhorar o processo de seleção. Quando bem feita, a análise de métricas informa, por exemplo, se os custos de contratação estão de acordo com as expectativas e estão atendendo às necessidades da empresa.

ENTENDA COMO FUNCIONA O ACOMPANHAMENTO DE ALGUNS INDICADORES

Número de currículos recebidos

Um dos primeiros indicadores que os recrutadores analisam antes de passar para a próxima etapa, é o número de currículos recebidos. Quanto mais aplicações, maiores serão as chances de encontrar a pessoa ideal para preencher a vaga.

Na verdade, esse número também indica se as vagas anunciadas estão indo bem nas mídias, se as descrições de cargos estão bem elaboradas e se a imagem da marca no mercado está atraindo os melhores profissionais.

Mas para garantir que os indicadores sejam adequados, é preciso considerar uma triagem eficaz que possa identificar esses profissionais diferenciados.

Para ajudar nesse processo, o sistema Cingo proporciona um controle eletrônico de vagas e candidatos, além de contar com um banco de CV digital, podendo ter um acompanhamento descentralizado pelo gestor.

Tempo de contratação

O recrutamento é um processo que requer atenção e tempo. No entanto, se demorar muito, pode sobrecarregar os profissionais existentes e problemas internos começam a surgir, então a pergunta é: qual é o tempo médio para contratar um novo funcionário? A resposta a esta pergunta é um dos indicadores mais importantes em recursos humanos. Ele pode ser encontrado em sistemas de recrutamento e seleção, como o sistema Cingo, que abrange recrutamento externo e interno, ajudando na redução do tempo de contratação.

Custo total com contratações

Esse é um indicador importante que abrange tudo o que é gasto no processo de análise. Por meio dele, é possível saber exatamente qual investimento foi utilizado e analisar se seu valor está dentro do esperado e o que pode ser alocado no próximo ano. De acordo com os valores disponíveis, a organização do processo é feita tendo em conta o seguinte:

• Material de escritório e acessórios;
• Materiais para o processo seletivo;
• O tempo dos profissionais de RH envolvidos no processo;
• Plataforma;
• Recrutamento externo (quando necessário).

Para isso, o sistema Cingo conta com um registro eletrônico dos cenários orçamentários, oferecendo um planejamento orgânico e financeiro em um mesmo cenário, ajudando na prevenção de gastos mais altos que o orçamento da empresa.

Funil de contratação

Devido à grande quantidade de negócios realizados pelo departamento e à importância das atividades que desempenha, o setor de RH necessita de indicadores de recrutamento completos. Diante dessa necessidade, o funil de contratação é uma métrica que abrange todas as etapas do processo seletivo, desde a triagem de currículos, em todas as etapas que um candidato passa, além de que todas as etapas da contratação também podem ser mensuradas. Esse índice é representado pela confiança na contratação. Agora, veja as principais etapas desse funil:

• Candidatos selecionados;
• Candidatos qualificados;
• Selecionados;
• Contratados.

Para facilitar as etapas desse funil, o sistema Cingo pode ajudar na assertividade da contratação através do mapeamento de requisitos baseado no cargo, ajudando a construir um funil de recrutamento e monitorá-lo cuidadosamente.

Custo de rotatividade

Muitas vezes, quando os funcionários saem, é necessário um processo de recrutamento e seleção. Por isso, avaliar o faturamento é fundamental!

Por meio dele, além do investimento na qualificação do colaborador, é possível calcular o custo do pagamento da rescisão do contrato, bem como o custo do novo empregado.

O cálculo desse indicador, o turnover, é realizado a partir dos dados de movimentação (entrada e saída de funcionários) e o seu número total. Se essa média não estiver boa, pode significar que a empresa esteja perdendo conexões com os clientes e capital intelectual.

Como solução, o sistema Cingo oferece produtos para o ciclo de pessoas, que auxiliam desde o desenvolvimento pessoal até a retenção de funcionários, além de várias soluções para entrevistas de desligamento e análises para compreender os motivos dessa tomada de decisão.

De fato, a partir disso, pode-se determinar se o processo seletivo é realmente realizado de forma eficaz, e se os processos internos são consistentes, se os benefícios e salários estão alinhados com a prática do mercado, etc.

CUIDADOS PARA SE TOMAR ANTES DE ESCOLHER UM INDICADOR DE RECRUTAMENTO

Embora alguns indicadores sejam certamente mais comuns e úteis que outros, a verdade é que não existe uma forma única de medi-los, pois o que funciona em uma organização pode não funcionar em outra. Portanto, tenha em mente que os indicadores mais relevantes e importantes são aqueles relacionados à sua estratégia.

É por isso que é tão importante definir as metas e prioridades e determinar como sua equipe ajudará a organização a atingir sua estratégia geral.

Além disso, talvez também precise responder a algumas perguntas antes de atingir os objetivos. Portanto, somente depois de identificar os objetivos, poderá identificar KPIs que não apenas ajudam a encontrar respostas, mas também medem a eficácia das ações tomadas.

Invista no sistema Cingo e proporcione inúmeras vantagens para a sua empresa

O uso bem planejado das tecnologias na área de RH pode ser algo transformador, pois os impactos alcançam todas as áreas da empresa.Por isso, conheça e invista no sistema Cingo. Nele estão disponíveis todas as ferramentas de RH em uma única plataforma, com um amplo modelo de gestão, métricas e indicadores que podem ser selecionados e configurados de acordo com a situação real de cada negócio, ajudando a otimizar os processos da sua empresa de uma forma simples e ágil.