O papel do RH na segurança das informações

A geração de uma cultura corporativa

A crescente digitalização do mundo empresarial trouxe consigo desafios sem precedentes em relação à segurança e privacidade dos dados. Nesse contexto, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e a norma ISO 27000 – Gestão de Segurança da Informação, emergem como pilares fundamentais para a proteção e gestão adequada das informações. A LGPD, promulgada para garantir a privacidade dos dados dos cidadãos, estabelece diretrizes claras sobre como as empresas devem coletar, armazenar e processar informações pessoais. Por sua vez, a ISO 27000 é uma série de normas internacionalmente reconhecidas que define as melhores práticas para sistemas de gestão de segurança da informação.

Os impactos da LGPD e da ISO 27000 são significativos, indo desde a construção da confiança dos clientes até a mitigação de riscos legais e financeiros. Empresas que não cumprem os requisitos estabelecidos pela LGPD podem enfrentar multas substanciais e danos à reputação, enquanto a não conformidade com a ISO 27000 pode resultar em vulnerabilidades de segurança, exposição a ciberataques e perda de dados sensíveis. Portanto, é essencial que as empresas adotem uma abordagem proativa para garantir a conformidade com essas regulamentações e normas.

Os profissionais de RH desempenham um papel crucial na implementação eficaz da LGPD e da ISO 27000. Além de participar da construção de políticas e procedimentos em conformidade com as regulamentações, o RH também é responsável por capacitar e conscientizar os colaboradores sobre a importância dos temas. Isso inclui não apenas a realização de treinamentos regulares e a disseminação de boas práticas, mas principalmente promoção de uma cultura organizacional que valorize a privacidade e a segurança.

A implementação desta  cultura é um processo que requer comprometimento em todos os níveis da organização. Com o protagonismo dos times de RH e TI serão obtidos resultados eficazes na garantia da segurança da informação dentro das corporações. As principais etapas desta implementação envolve:

1. Implementação de Tecnologias de Segurança Avançadas: A equipe de tecnologia pode implementar e gerenciar soluções avançadas de segurança da informação, como firewalls, sistemas de detecção de intrusos, antivírus, criptografia e autenticação de dois fatores. O RH, por sua vez, pode colaborar na identificação das necessidades específicas de segurança de cada departamento e na garantia de que as soluções adotadas sejam adequadas e eficazes para proteger os dados da empresa.
2. Treinamento e Conscientização de Segurança: O RH pode liderar iniciativas de treinamento e conscientização sobre segurança da informação para todos os funcionários. Isso inclui a realização de sessões de treinamento periódicos, a disseminação de boas práticas de segurança e a criação de campanhas de conscientização sobre ameaças cibernéticas. A equipe de tecnologia pode apoiar essas iniciativas fornecendo informações técnicas e recursos para ajudar os funcionários a entender os riscos e a adotar comportamentos seguros.
3. Gestão de Acesso e Controles de Segurança: O RH é responsável por gerenciar o acesso dos funcionários aos sistemas e dados da empresa. Em colaboração com a equipe de tecnologia, o RH pode garantir que os controles de acesso sejam adequados e eficazes, incluindo a implementação de políticas de senha forte, a atribuição de permissões de acesso com base nas funções e responsabilidades dos funcionários, e a revisão regular dos acessos para garantir a conformidade e a segurança.
4. Resposta a Incidentes e Gestão de Crises: Em caso de incidentes de segurança, como violações de dados ou ataques cibernéticos, o RH e a equipe de tecnologia podem trabalhar juntos na resposta rápida e eficaz. Isso inclui a implementação de planos de resposta a incidentes, a coordenação da comunicação interna e externa, e a colaboração com as autoridades competentes, como órgãos reguladores e agências de aplicação da lei, conforme necessário.
5. Criação de uma Cultura de Segurança: Ambas as equipes podem colaborar na criação de uma cultura organizacional que valorize a segurança da informação e promova a responsabilidade individual no cuidado dos dados da empresa. Isso envolve incentivar a comunicação aberta sobre questões de segurança, garantir o consentimento adequado dos indivíduos para a coleta e processamento de seus dados, recompensar comportamentos seguros e promover a educação contínua sobre ameaças cibernéticas e práticas de segurança.
6. Incentivos e Reconhecimento: Reconhecer e recompensar os funcionários que demonstram um compromisso excepcional com a proteção de dados e segurança da informação. Isso pode incluir incentivos financeiros, reconhecimento público ou oportunidades de desenvolvimento profissional, temas que já fazem parte do ciclo do atuação do RH.

Então mãos a obra…. ao garantir a conformidade com as regulamentações e normas apresentadas pela LGPD e a ISO 27000, as empresas podem proteger a privacidade dos dados, mitigar riscos e fortalecer a confiança dos clientes, sendo o RH um papel fundamental nesse processo, capacitando os colaboradores e integrando essas práticas na cultura organizacional.