Um ponto essencial: o alinhamento entre RH e Marketing

Para que a transformação de fato acontecesse, foi fundamental o alinhamento entre as áreas de Recursos Humanos e Marketing. Enquanto o RH trouxe a escuta ativa dos colaboradores e a sensibilidade sobre os canais mais acessíveis, o Marketing contribuiu com estratégia de conteúdo, linguagem e timing de publicação.

Esse trabalho colaborativo foi essencial para criar uma comunicação realmente eficaz e que respeita o dia a dia das equipes.

Sibelia Cristina Vito Moreno, Analista de Marketing da Sayerlack, destaca: “Como as publicações nas redes sociais, fizemos um estudo e passamos a enviar as comunicações em horários específicos.  Assim, a informação chega a todos no mesmo momento.”

Alessandra reforça: “Percebo um salto bem importante na nossa comunicação interna com o uso do aplicativo.”

A operação da ferramenta ocorre em conjunto entre o Marketing e o RH, divulgando as notícias conforme as necessidades da organização. “O input das notícias é muito fácil e o número de visualizações e respostas é em tempo real.” Diz Alessandra.

Resultados visíveis e imediatos

O impacto foi sentido rapidamente:

📈 Aumento do engajamento em ações como a pesquisa GPTW

📊 Mais respostas imediatas e maior participação

👀 Visualizações em tempo real e facilidade no input das notícias

⏱️ Agilidade na disseminação de informações

Além disso, o antigo jornal impresso foi totalmente substituído pelo conteúdo digital. Hoje, o colaborador acessa a central de conteúdo pelo mesmo app onde visualiza seu holerite — tornando a experiência fluida, relevante e integrada à sua rotina.

Os próprios colaboradores já manifestaram sua opinião, em que “ficou muito prático o Cingo levar os comunicados para nós. Ficou muito mais fácil acessar as comunicações por aqui.”

Para Rafael Dias, consultor da Cingo que implantou do projeto: “Foi um trabalho conjunto para fornecer a solução de acordo com a necessidade exata da Sayerlack. A implantação em si é muito simples, as pessoas é que fazem a diferença, neste caso, a participação do RH e Marketing desde o início foi essencial. A sinergia entre áreas fez toda a diferença.”

Para Lucas Valcanaia, Head de Growth e Marketing, “é por isso que pensamos e desenvolvemos nossos produtos, para que tenham um impacto real no dia-a-dia dos nossos clientes, resolvendo problemas, facilitando a vida e, por fim, agregando valor as pessoas. A Central de Conteúdo tem o objetivo de aproximar as pessoas e neste caso da Sayerlack a meta foi cumprida.”

O case da Sayerlack evidencia como a adoção da Central de Conteúdo da Cingo melhorou a comunicação interna da empresa, superando barreiras logísticas e promovendo inclusão digital. Mais do que uma mudança de ferramenta, trata-se de uma evolução na cultura de comunicação da organização — com impacto direto na experiência, no engajamento e no senso de pertencimento dos colaboradores.