Book de Indicadores
Completo conjunto de relatórios gerenciais sintéticos e analíticos, abordando indicadores voltados à gestão de pessoas, também conhecido como Book Gerencial de RH, incluindo temas como rotatividade, absenteísmo, retenção, turn-over, custos e produtividade. Dentro da lista de indicadores disponíveis podemos citar: Afastados Absenteísmo Folha Bruta x Faturamento Liquido Horas Extras x Folha de Pagamento Salário Médio Turn-Over Total Turn-Over Substituição Custo Médio de Treinamento per Capita % Investido em Treinamento x Folha de Pagamento Tempo de Treinamento / Tempo Produtivo Retenção 90 dias Tempo Médio de Contratação Reclamatórias Trabalhistas Total de…
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Gestão de Relacionamento
Esta solução tem como objetivo realizar a gestão e suporte às demandas de atendimento à clientes internos e externos, fornecendo condições para equipes de Atendimento (SAC, Suporte, Hotline, On-line Services, Telemarketing, entre outras) suportar as demandas,  garantindo a manutenção de SLA’s e registros de certificações da qualidade, além da completa gestão de equipes, componentes, hierarquias, responsabilidades e atendimentos, fornecendo subsídios para a tomada de decisão tática e estratégica quanto a clientes, produtos e serviços.   [button style="btn-warning btn-lg" icon="fa fa-envelope-o" align="left" type="link" target="false" title="Falar com o Especialista" link="https://www.cingo.com.br/fale-conosco/" linkrel=""]
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Melhoria Contínua (Kaizen)
Dedicada à gestão dos processos necessários à continua evolução de comportamentos e aprendizados corporativos, suportando a implementação de programas de melhoria contínua e busca da eliminação de desperdícios e atividades desnecessárias, esta solução é baseada na utilização de metodologia PDCA, permitindo acelerar o aperfeiçoamento dos processos por meio da identificação de problemas, causas e soluções, criando um ciclo contínuo de medição e gestão.   [button style="btn-warning btn-lg" icon="fa fa-envelope-o" align="left" type="link" target="false" title="Falar com o Especialista" link="https://www.cingo.com.br/fale-conosco/" linkrel=""]
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Processos & Workflow
Gestão integrada de todo o ciclo operacional de forma pró-ativa e transparente, através de processos automatizados (workflows), e com a possibilidade de ajustes e criação de novos conforme a realidade de cada empresa, além da completa gestão e monitoramento de ações através de central de tarefas e alertas enviados por e-mail. São mais de 50 processos prontos para utilização, todos eles devidamente pensados para agregar valor ao dia a dia das empresas e otimizar a operação do RH, como por exemplo: Adiantamento 13° Salário Adiantamento Salarial Alteração de Centro de Custo Alteração…
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